Статьи с тегом: обслуживание клиентов
Колл-центры используют ИИ для "осветления" индийского произношения
Компания Teleperformance использует искусственный интеллект для "нейтрализации" индийских акцентов сотрудников контакт-центров, чтобы улучшить понимание с западными клиентами.
Лифт использует чат-бота Claude от Anthropic для обработки жалоб пользователей.
Lyft сотрудничает с Anthropic для создания интеллектуальных и безопасных продуктов на основе искусственного интеллекта. Это позволит существенно улучшить качество обслуживания пассажиров и водителей, сократив время решения проблем на 87%.