Статьи с тегом: служба поддержки
Обзоры искусственного интеллекта Google вводили пользователей в заблуждение: сообщается, что некоторые номера телефонов – мошеннические.
AI Overviews от Google выдает фейковые номера служб поддержки, приводя к мошенничеству и вымогательству денег – будьте осторожны при поиске контактов компаний! Google уже работает над исправлением ошибки и удалением поддельных номеров.
Stripe приносит извинения за заявления сотрудников службы поддержки о запрете ЛГБТК+ товаров.
Stripe принесла извинения за неверную информацию сотрудников о якобы ограничениях на продажу ЛГБТК+ контента, подтвердив полную поддержку таких транзакций. Инцидент произошел после жалоб авторов, столкнувшихся с деиндексацией контента для взрослых на платформе itch.io.
Вызывают ли увольнения в технологическом секторе развитие искусственного интеллекта? Вопрос непростой.
Массовые увольнения в IT не связаны напрямую с ИИ: исследование показало, что рынок труда в технологической сфере ослаблен в целом, а наибольший удар приходится на начальные позиции и профессии, где задачи пересекаются с возможностями генеративного ИИ. Узнайте, какие профессии наиболее уязвимы и какие останутся востребованными в эпоху искусственного интеллекта.
После взлома на 380 миллионов долларов Clorox подала в суд на поставщика услуг технической поддержки за простую передачу паролей.
Крупная компания Clorox потеряла миллионы долларов из-за простой уязвимости: злоумышленники получили доступ к сети через службу поддержки IT-аутсорсера, просто представившись сотрудниками. Этот случай демонстрирует критическую важность строгой аутентификации и обучения персонала в службах поддержки, чтобы предотвратить подобные атаки и защитить данные вашей компании.
Google сообщает, что Instagram исправил проблему с разрядом батареи на Android.
Узнайте, почему ваш Pixel быстро разряжается! Обновление Instagram устранило проблему с батареей, о которой сообщали пользователи Pixel. Скачайте версию 382.0.0.49.84 в Google Play и верните своему смартфону прежнее время работы!
Nintendo выпустила обновление, исправляющее ошибку загрузки Switch.
Владельцам Nintendo Switch, столкнувшимся с ошибкой после обновления до версии 20.0.0, доступно исправление! Обновление 20.0.1 устраняет проблему с загрузкой консоли, но требует ручного обновления в Режиме Обслуживания. Не пропустите возможность вернуть свою консоль в рабочее состояние – подробная инструкция внутри!
Samsung обещала бесплатно отремонтировать саундбары, выведенные из строя ошибочным обновлением программного обеспечения, но, вероятно, это потребует отправки устройства.
Samsung предлагает бесплатный ремонт саундбаров, вышедших из строя из-за неисправного обновления прошивки, но пользователям может потребоваться временно расстаться со своими устройствами.
Искусственный интеллект может не повлиять на занятость в технологическом секторе, прогнозирует Министерство труда США
Американское агентство по трудовым ресурсам прогнозирует рост занятости в сфере технологий на 10,5% к 2033 году, несмотря на влияние ИИ.
HP Убирает Принудительные Ожидания в 15 Минут для Поддержки Клиентов
HP прекратила спорную практику обязательных 15-минутных ожиданий для звонков в службу поддержки в Европе после жалоб клиентов и внутреннего противодействия, обещая улучшить доступ к телефонной помощи.