Статьи с тегом: клиентский сервис
HP заставляет клиентов ждать 15 минут до ответа службы поддержки.
HP заставляет покупателей ПК и принтеров ждать 15 минут в телефонной очереди, чтобы сэкономить на гарантийном обслуживании.
Кошмары с CenturyLink: Пользователи продолжают обращаться к Ars за помощью из-за многомесячных перебоев в сервисе
CenturyLink снова сталкивается с серьезными проблемами предоставления услуг, оставляя клиентов без подключения на сроки от нескольких недель до месяцев; компания не может объяснить причины таких задержек и систематически не выполняет свои обязательства.