Статьи с тегом: служба поддержки клиентов
Вызывают ли увольнения в технологическом секторе развитие искусственного интеллекта? Вопрос непростой.
Массовые увольнения в IT не связаны напрямую с ИИ: исследование показало, что рынок труда в технологической сфере ослаблен в целом, а наибольший удар приходится на начальные позиции и профессии, где задачи пересекаются с возможностями генеративного ИИ. Узнайте, какие профессии наиболее уязвимы и какие останутся востребованными в эпоху искусственного интеллекта.
Искусственный интеллект может не повлиять на занятость в технологическом секторе, прогнозирует Министерство труда США
Американское агентство по трудовым ресурсам прогнозирует рост занятости в сфере технологий на 10,5% к 2033 году, несмотря на влияние ИИ.
HP Убирает Принудительные Ожидания в 15 Минут для Поддержки Клиентов
HP прекратила спорную практику обязательных 15-минутных ожиданий для звонков в службу поддержки в Европе после жалоб клиентов и внутреннего противодействия, обещая улучшить доступ к телефонной помощи.