Статьи с тегом: поддержка
Компания-отделившаяся от Samsung хочет избавиться от тирании соотношения сторон 16:9 для дисплеев
Компания Solum представила на выставке ISE 2025 новые "бар"-дисплеи с высоким разрешением для ночных клубов и магазинов, а также электронные этикетки, позволяющие торговым точкам конкурировать с онлайн-магазинами за счет динамического обновления цен.
Microsoft Teams против Slack: какой сервис видео-сотрудничества лучше?
Microsoft Teams и Slack – это популярные платформы для совместной работы, каждая из которых предлагает уникальные функции: Teams интегрируется с экосистемой Microsoft, а Slack – известен своей гибкостью и широкими возможностями интеграции.
Проблемы с зарядкой Samsung Galaxy Buds3 Pro? Вы не одиноки.
Пользователи сообщают о проблемах с зарядкой одного из наушников Samsung Galaxy Buds 3 Pro, а в некоторых случаях даже отмечают ожоги рядом с контактами для зарядки.
iPhone 16E: ну, ничего так
Новый iPhone 16E предлагает знакомый и простой опыт использования iOS с улучшенными характеристиками, но по высокой цене по сравнению с конкурентами на Android.
Microsoft закроет Skype в мае, пользователей переведут на Teams
Microsoft закрывает Skype для потребителей 5 мая, предлагая бесплатную альтернативу - Microsoft Teams с автоматическим переносом данных.
Sony снизила цену PlayStation VR 2 до 399 долларов.
Sony снижает цену на гарнитуру PlayStation VR 2 до $399,99, что делает виртуальную реальность более доступной для владельцев PS5.
Реальность долгосрочного сопровождения программного обеспечения
Разработчики часто недооценивают сложность поддержки программного обеспечения, так как написание кода – это лишь малая часть работы, а большая часть приходится на тестирование, исправление ошибок и обновление документации.
Клерковые должности все чаще подвергаются воздействию ИИ
Новое исследование показало, что искусственный интеллект может автоматизировать до 70% задач сотрудников с белыми воротничками, таких как управление проектами и маркетинг.
Технические долги — как и финансовые — накапливаются со временем
Технический долг - это накопленные затраты на поддержание устаревших IT-систем, которые мешают инновациям. С помощью сторонней поддержки можно сократить эти затраты и вернуть контроль над своей IT-стратегией.
Qualcomm стремится продлить поддержку Android для большего количества телефонов
Теперь смартфоны на Android с новыми чипами Snapdragon получат поддержку обновлений до 8 лет, что позволит дольше использовать устройство и снизить количество электронного мусора.
Zyxel отказывается исправлять уязвимости безопасности в старых роутерах
Zyxel подтвердила наличие двух опасных уязвимостей в своих устаревших маршрутизаторах, которые уже не поддерживаются и активно используются хакерами. Пользователям рекомендуется срочно заменить эти устройства на более новые модели.
Google и Qualcomm обеспечат поддержку 8 лет обновлений Android
Qualcomm объявила о новой программе, которая позволит смартфонам на базе чипов Snapdragon получать обновления Android и безопасности в течение восьми лет.
Qualcomm и Google объединены для предоставления 8 лет обновлений Android
Qualcomm и Google обещают увеличить срок службы смартфонов на Android до восьми лет за счет расширенной поддержки программного обеспечения.
Схемы возвращения в офис IBM якобы направлены на увольнение пожилых сотрудников
IBM требует от своих сотрудников работать из офиса не менее трех дней в неделю, что привело к обвинениям в "тайном увольнении" из-за отсутствия поддержки при переезде и негативного влияния на старших сотрудников.
Дата выхода игры "Marvel Rivals: Существо против факела"
В игре Marvel Rivals скоро появятся два новых героя - The Thing и Human Torch, завершая первый сезон игры новыми возможностями и наградами.
Грэг Кроа-Хартман поддерживает использование Rust в ядре Linux
Ведущий разработчик Linux Грег Кроа-Хартман поддерживает использование языка программирования Rust для создания новых модулей и драйверов ядра Linux, чтобы повысить безопасность и надежность.
Ограниченная серия картриджей NES может быть испорчена поставщиком
Компания Limited Run Games временно приостановила продажи двух игр для NES из-за риска повреждения консоли и картриджа. Владельцам уже приобретённых игр предлагают замену на исправленные версии.
Лучший смартфон, который вы можете купить за 500 долларов
Выбираете смартфон до 500 долларов? Мы поможем найти идеальный вариант с качественным экраном, достаточным хранилищем и хорошей камерой без переплат за ненужные функции.
HP заставляет клиентов ждать 15 минут до ответа службы поддержки.
HP заставляет покупателей ПК и принтеров ждать 15 минут в телефонной очереди, чтобы сэкономить на гарантийном обслуживании.
Microsoft подтверждает: Windows 11 24H2 не повышает требования к процессору
Обновление Windows 11 24H2 не прекратило поддержку процессоров Intel 8-го, 9-го и 10-го поколений, как ошибочно сообщалось ранее.
Наконец: вы можете переместить покупки из iPhone и iPad на одну учетную запись – вот как это сделать
Apple впервые позволяет переносить покупки между двумя аккаунтами Apple ID, объединяя их под одним профилем для удобства пользователей. Для выполнения миграции требуется авторизация обоих аккаунтов на одном устройстве — iPhone или iPad.
Лифт использует ИИ Клод от Anthropic для обслуживания клиентов
Компания Lyft начала использовать AI-ассистента Claude от Anthropic для обработки запросов клиентской поддержки водителей, что сократило время решения проблем на 87%, однако остается неясным, как это воспримут водители.
Когда ядро вращается: история о Rust в Linux достигла фазы "Линус со всеми большими буквами"
Rust, современный язык программирования с высоким уровнем безопасности памяти, получил одобрение Линуса Торвальдса для интеграции в ядро Linux, но продвижение встретило препятствия из-за нежелания старых разработчиков переходить на новый язык.
HP понял, что обязательное ожидание в 15 минут для звонка поддержки — это не хорошая поддержка
Компания HP внедрила обязательные 15-минутные задержки при звонках в техподдержку в нескольких странах Европы, стимулируя клиентов использовать цифровые решения для самостоятельного устранения проблем.
HP Сознательно Добавляет 15 Минут Ожидания для Звонков в Техподдержку
HP установила минимальное время ожидания в 15 минут для звонков клиентов на поддержку в пяти европейских странах, стимулируя переход на цифровые каналы обслуживания.
Охота за следующим Твиттером: все новости об альтернативных социальных платформах
Несмотря на появление конкурентов вроде Threads и Bluesky, X (бывший Twitter) продолжает оставаться главной платформой для публикации контента, хотя его популярность всё ещё под угрозой со стороны новых микроблоггинговых сервисов.
Лучший бюджетный смартфон на Android 2025 года
Лучшие бюджетные смартфоны на Android предлагают отличную производительность и качественную сборку без переплаты, обеспечивая плавный AMOLED дисплей и аккумулятор на весь день. При выборе стоит обратить внимание на экран, емкость батареи и наличие регулярных обновлений.
Как ИИ повлияет на аутсорсинг работ
Стартапы в области ИИ готовятся преобразовать рынок BPO объемом 300 млрд долларов, автоматизируя задачи поддержки клиентов и обработки данных. Компании как Decagon и Juniper уже демонстрируют впечатляющие результаты, повышая эффективность на 80% и ускоряя процессы на 50%, что заставляет традиционных игроков рынка активно внедрять ИИ.
OpenAI Сотрудничает с Системой Штатных Университетов Калифорнии
OpenAI заключила масштабное партнерство с системой университетов штата Калифорния (CSU), внедряя ChatGPT Edu на 23 кампусах для 500 тысяч студентов, что делает это самой крупной глобальной реализацией технологии в образовании. В рамках проекта будет организовано бесплатное обучение работе с AI и создание персонализированных чатботов для различных учебных нужд.
Женщины, которые создали микросхемы для Америки, и дети, которые заплатили за это ценой здоровья
Марк Флорес, несмотря на интеллектуальные ограничения, превзошел ожидания своей матери Йветт, научившись общаться и рисовать сложные картинки, в то время как врачи предсказывали ему неполноценность в общении. Его история — яркий пример преодоления трудностей и достижения успеха вопреки прогнозам.