Статьи с тегом: интонация
Универсальный ритм, управляющий нашей речью: глобальный анализ выявил 1,6-секундные единицы.
Ученые обнаружили универсальный ритм речи, общий для всех языков, связанный с работой мозга и когнитивными процессами, что открывает новые перспективы в понимании связи между речью и мышлением. Исследование подтверждает, что темп нашей речи обусловлен не культурой, а биологией и когнитивными способностями человека.
Сотрудники колл-центров устали, когда их путают с искусственным интеллектом.
Клиентов так достали роботы-консультанты, что они начали подозревать живых операторов в том, что те – искусственный интеллект, вызывая у тех шок и слезы. Сотрудники колл-центров делятся историями, как доказывают свою человечность, чтобы продолжить разговор.