40% руководителей в сфере IT боятся признавать ошибки из-за культуры страха на рабочем месте.

Компания Adaptavist, занимающаяся предоставлением технологических решений, выявила, что двое из пяти руководителей IT боятся признавать ошибки из-за культуры обвинения и страха. При этом существует ряд непредвиденных последствий, связанных с этим эффектом.

Еще 42% респондентов признали, что этот страх подрывает кибербезопасность их компании, демонстрируя, как базовая культура может оказывать более широкое влияние на всю организацию. Исследование также показало, что руководители IT мужского пола (45%) чаще боятся признавать ошибки, чем их коллеги-женщины (29%).

Культура страха и обвинения на рабочем месте имеет более широкие последствия

По данным исследования, почти половина (44%) руководителей IT заявила, что их организации отдают приоритет скорости перед качеством, при этом чувство срочности увеличивает риск ошибок, потенциальных сбоев в области безопасности и дополнительных уязвимостей. Adaptavist также подчеркнула нарастающее давление на сотрудников: двое из пяти (39%) выразили обеспокоенность тем, что чрезмерная нагрузка может отвлекать их от значимой работы, что может привести к серьезному инциденту в области IT.

В глобальном масштабе исследование показало, что Великобритания является одним из худших мест для руководителей IT: 54% отметили, что недостаток психологической безопасности препятствует инновациям, по сравнению с 42% в США и 37% в Германии. Страх признания ошибок также выше в Великобритании (47%), чем в США (39%) и Германии (36%).

CTO Adaptavist Джон Морт (Jon Mort) подытожил: «Культура чрезмерных рабочих нагрузок, страха и обвинений в IT-отрасли развивалась на протяжении последних нескольких десятилетий из-за высокой степени ответственности в этой области».

В будущем Морт выступает за "радикальную честность", которую компания описывает как "рамку для общения, предусматривающую конкретную и искреннюю похвалу, а также добрую и ясную критику".

«Принятие подхода "радикальной честности" является ключом к созданию эффективной системы обратной связи, которая приоритетизирует эффективность и обучение, не вызывая при этом "обвинений", - добавил он.

Поскольку 55% руководителей IT признают, что такой тип культуры отсутствует, а многие утверждают, что обвинение преобладает над обучением в их организации, Морт верит, что более здоровая рабочая сила и культура в конечном итоге приведут к более сильной компании.