LinkedIn – самая фальшивая платформа из всех.

Журнал Prospect недавно опубликовал статью, в которой один из читателей пожаловался: "LinkedIn меня больше не узнает". Я спросил, что он имеет в виду. Он объяснил, что платформа заменила прежний раздел "Рекомендуемые вакансии", который показывал ему довольно полезные предложения работы, основанные на его предыдущих поисках и резюме, на поисковую систему с искусственным интеллектом (ИИ), которая просит описать идеальную работу в свободной форме. Результаты, которые она выдает, оказываются гораздо менее релевантными.

Это лишь один из многих способов, которыми профессиональная социальная сеть, активно внедряющая искусственный интеллект, постепенно "деградирует", как выразился технический писатель Кори Доктороу. Каждое новое внедрение инструментов ИИ обещает упростить или повысить эффективность найма, поиска работы, нетворкинга и даже публикации контента. Вместо этого, кажется, что ИИ делает взаимодействие с пользователем более отчужденным и способствует развитию специфического стиля общения в LinkedIn, который несет на себе все черты наихудших текстов, сгенерированных ИИ в интернете.

Начнем с моего примера – эта функция находится в стадии бета-тестирования и может быть отключена. Вместо того, чтобы ИИ-помощник был интуитивным цифровым помощником, подбирающим лучшие вакансии на основе запросов пользователя, пользователи сталкиваются с новой и раздражающей задачей: составлением запросов для ИИ. Но обычная строка поиска прекрасно работала и раньше.

Затем есть ИИ-помощник по написанию текстов, который доступен пользователям, оплачивающим ежемесячную подписку на премиум-сервис платформы стоимостью 40 долларов, чтобы помочь им создавать публикации. Генеральный директор LinkedIn Райан Рослански (Ryan Roslansky) недавно признал, что пользователи не используют этот инструмент так часто, как он ожидал. Похоже, что звучать как человек для коллег и клиентов ценится, скажем так, дорого.

И, наконец, есть способы, которыми пользователи используют результаты, полученные из внешних ИИ-чат-ботов на платформе, с чем LinkedIn пытается справиться. По данным New York Times, количество заявок на работу, отправленных через платформу, увеличилось на 45% за год до июня, в настоящее время в среднем составляет 11 000 в минуту.