HP Сознательно Добавляет 15 Минут Ожидания для Звонков в Техподдержку

Компания HP ввела минимальное время ожидания в 15 минут для звонков потребителей на поддержку компьютеров и принтеров в пяти европейских странах, стремясь направить клиентов в цифровые каналы. Эта политика, введенная 18 февраля, касается розничных покупателей Великобритании, Ирландии, Франции, Германии и Италии.

СМИ предполагают, что в будущем список стран может расшириться.