Lyft Silver стремится обезопасить ваших пожилых родителей за рулём

Lyft запускает новый сервис под названием Lyft Silver, разработанный специально для того, чтобы предоставить пожилым людям возможность передвигаться, когда вождение автомобиля становится невозможным. Основная идея заключается в том, что, хотя поездки с друзьями и семьей – это здорово, они могут ограничивать чувство независимости у пожилых людей. По словам Одри Лю (Audrey Liu), главы отдела безопасности пассажиров и сообщества Lyft, цель заключалась "не просто в создании сервиса, а в устранении всего, что затрудняет передвижение". Lyft Silver призван помочь людям "оставаться на связи со своими сообществами". Общественный транспорт уже предоставляет такую возможность многим пожилым людям, но не все имеют к нему доступ, и Lyft обещает дополнительный уровень безопасности и поддержки.

Помимо более простого интерфейса, новый сервис предоставляет доступ к поддержке реальных операторов, когда это необходимо. Lyft Silver также будет отдавать приоритет подбору автомобилей, в которые легче садиться и выходить, и упростит возможность делиться деталями поездки с близкими. Ранее Lyft предлагал функции, учитывающие потребности пожилых пассажиров, но не обращался к ним напрямую. Например, сервис Concierge позволяет врачу заказат поездку для пожилого пациента. Lyft также сотрудничал с медицинскими учреждениями, чтобы предлагать оплаченные поездки на прием к врачу. Lyft Silver просто еще больше упрощает процесс, переупаковывая базовый опыт вызова такси для старшего поколения.

Lyft сообщает, что Lyft Silver будет запущен в формате раннего доступа "по всей стране" 5 мая. Сервисом можно будет воспользоваться непосредственно из обычного приложения Lyft, и компания утверждает, что семьи смогут оплачивать поездки своих близких с помощью Lyft Cash – внутриприложной платежной системы компании.