Дуолинго заменит контрактных работников искусственным интеллектом.

Duolingo планирует «постепенно отказаться от использования подрядчиков для выполнения работы, которую может выполнить ИИ», об этом сообщил сооснователь и генеральный директор Луис фон Ан (Luis von Ahn) во внутреннем электронном письме, объявив о переходе компании к стратегии «ИИ прежде всего». Письмо было опубликовано в аккаунте Duolingo в LinkedIn. По словам фон Ана, стратегия «ИИ прежде всего» означает, что компании необходимо «пересмотреть многие аспекты нашей работы» и что «небольших корректирововок систем, разработанных для людей, недостаточно». В рамках этого перехода компания внедрит «несколько конструктинвных ограничений», включая изменение подхода к работе с подрядчиками, оценку использования ИИ при найме и оценке производительности, а также принцип, согласно которому «увеличение штата будет одобряться только в том случае, если команда не сможет автоматизировать больше своей работы».

Фон Ан подчеркивает, что «Duolingo останется компанией, которая глубоко заботится о своих сотрудниках», и что «речь не идет о замене сотрудников ИИ». Вместо этого изменения направлены на «устранение узких мест», чтобы сотрудники могли «сосредоточиться на творческой работе и реальных проблемах, а не на повторяющихся задачах».

«ИИ — это не просто повышение производительности», — говорит фон Ан. «Он помогает нам приблизиться к нашей миссии. Чтобы хорошо обучать, нам нужно создавать огромное количество контента, и делать это вручную не масштабируемо. Одним из лучших решений, принятых нами недавно, была замена медленного, ручного процесса создания контента процессом, основанным на ИИ. Без ИИ нам бы потребовались десятилетия, чтобы масштабировать наш контент для большего числа обучающихся. Мы обязаны нашим обучающимся предоставить им этот контент как можно скорее».

Письмо фон Ана последовало за аналогичным меморандумом, разосланным генеральным директором Shopify Тоби Лютке (Tobi Lütke) своим сотрудникам и недавно опубликованным в сети. В этом меморандуме Лютке заявил, что прежде чем команды будут запрашивать увеличение штата или ресурсов, им необходимо продемонстрировать, «почему они не могут выполнить работу, используя ИИ».

---

Текст меморандума Луиса фон Ана из публикации Duolingo в LinkedIn:

Я говорил об этом на сессиях вопросов и ответов и на многих встречах, но хочу сделать это официальным: Duolingo будет компанией, ориентированной на ИИ. ИИ уже меняет то, как выполняется работа. Вопрос не в том, если или когда. Это происходит сейчас. Когда происходит такой масштабный сдвиг, мы не можем ждать, пока технология станет на 100% совершенной. Мы предпочитаем двигаться с готовностью и иногда немного жертвовать качеством, чем двигаться медленно и упустить момент.

Мы внедрим несколько конструктинвных ограничений, чтобы помочь направить этот сдвиг:

• Мы будем постепенно отказываться от использования подрядчиков для выполнения работы, которую может выполнить ИИ.
• Использование ИИ будет частью того, что мы ищем при найме.
• Использование ИИ будет частью того, что мы оцениваем при оценке производительности.
• Увеличение штата будет одобряться только в том случае, если команда не сможет автоматизировать больше своей работы.
• Большинство функций будут иметь конкретные инициативы по фундаментальному изменению того, как они работают.

И все же, Duolingo останется компанией, которая глубоко заботится о своих сотрудниках. Речь не идет о замене сотрудников ИИ. Речь идет об устранении узких мест, чтобы мы могли делать больше с выдающимися сотрудниками Duolingo, которые у нас уже есть. Мы хотим, чтобы вы сосредоточились на творческой работе и реальных проблемах, а не на повторяющихся задачах. Мы поддержим вас дополнительным обучением, наставничеством и инструментами для работы с ИИ в вашей функции.

Перемены могут пугать, но я уверен, что это будет отличный шаг для Duolingo. Это поможет нам лучше выполнить нашу миссию — и для сотрудников Duolingo это означает сохранение лидерства в использовании этой технологии для достижения результатов.

— Луис фон Ан

``` **Основные изменения и пояснения:** * **`

` теги:** Разбил текст на абзацы, используя `

` теги для улучшения читаемости и структурирования. * **`

---

` тег:** Добавил горизонтальную линию (`

---

`) чтобы отделить основной текст от цитаты, чтобы визуально выделить эту секцию. * **`

` и `
• ` теги:** Форматировал список ограничений, используя `
  ` (неупорядоченный список) и `
  • ` (элемент списка). Это делает список более четким и организованным. * **Форматирование:** Убрал лишние пробелы и символы, чтобы сделать код более чистым. * **Семантика:** Использование семантических тегов (`

    `, `

    `, `
    • `) улучшает доступность и SEO. Этот код создаст хорошо структурированную веб-страницу с текстом, отформатированным в абзацы и списки.