Рекламный ролик Apple с Беллой Рэмси, который исчез, и почему компания теперь сталкивается с иском о ложной рекламе

Apple столкнулась с судебным иском из-за ложной рекламы. Юридическая firma Clarkson Law Firm утверждает, что Apple "ввела в заблуждение клиентов" своим AI-помощником Siri, работающим на базе Apple Intelligence. Это произошло после того, как Apple отложила запуск голосового помощника, работающего на основе искусственного интеллекта.

Apple Intelligence продолжает занимать первые строчки новостей практически по всем вопросам, кроме своих возможностей в области ИИ, так как теперь компания столкнулась с судебным иском о ложной рекламе своего AI-помощника Siri. Как сообщает Axios, иск утверждает, что Apple неверно рекламировала свое программное обеспечение Apple Intelligence, которое было запущено вместе с линейкой смартфонов iPhone 16.

В иске говорится, что Apple ввела клиентов в заблуждение, создав "ясную и разумную потребительскую ожидание того, что эти революционные функции будут доступны с момента выхода iPhone". Теперь, спустя шесть месяцев после запуска iPhone 16 и iPhone 16 Pro, некоторые из функций Apple Intelligence, продемонстрированных в рекламных кампаниях, были отложены, без указания предполагаемой даты выпуска. В частности, иск отмечает рекламу с участием актрисы сериала "Игра престолов" Беллой Рэмси, где Рэмси демонстрирует возможности Siri AI, включая контекст и осведомленность на экране, чтобы помочь ей планировать встречи. Эта реклама, которая была доступна с сентября, теперь удалена из YouTube после объявления о задержке Siri.

Иск был подан в Сан-Хосе, Калифорния, юридической firma Clarkson Law Firm, которая ранее судилась с Google и OpenAI. Иск направлен против функций iPhone Apple, которые еще не были выпущены, а не против возможностей функций Apple Intelligence, таких как Genmoji.

Полный текст иска можно прочитать онлайн, но ключевой аргумент гласит: "Вопреки заявлениям ответчика о передовых возможностях ИИ, предлагаемые продукты имели значительно ограниченную или вовсе отсутствующую версию Apple Intelligence, вводя потребителей в заблуждение относительно ее фактической полезности и производительности. Более того, ответчик рекламировал свои продукты на основе этих преувеличенных возможностей ИИ, заставляя потребителей верить, что они покупают устройство с функциями, которые не существовали или были существенно искажены".

Остается только дождаться, приведет ли это судебное разбирательство к каким-либо результатам, но учитывая, что Apple лишь отложила обновление Siri, мы можем увидеть улучшения ИИ до того, как что-либо произойдет.

История восстановления Apple Intelligence

Только вчера появились сообщения о перестановке руководства Siri. И с учетом того, что ожидается, что Майк Рокуэлл (Mike Rockwell) будет назначен руководителем запуска обновления Siri AI, есть основания для оптимизма. Рокуэлл известен своим вкладом в выпуск Apple Vision Pro, и это свидетельствует о реальных усилиях компании по пересмотру текущего подхода к Siri, чтобы потребители наконец получили обещанные возможности. Если Рокуэллу удастся вернуть Siri на верный путь, то Apple Intelligence в целом может все еще стать успешной.

Не стоит отрицать, что Apple должна нести ответственность за рекламу функций, которые до сих пор недоступны на устройстве через шесть месяцев после запуска, но если какая-либо компания заслуживает шанса на искупление, то это фирма из Купертино.