Процессоры Intel 13-го и 14-го поколений Raptor Lake: все новости и обновления

Несколько месяцев назад геймеры начали сталкиваться со странными сбоями при работе с процессорами Intel Core i9 13-го и 14-го поколений. Оказалось, что это была лишь верхушка айсберга. Intel теперь продлила гарантию на два года для 24 моделей настольных процессоров 13-го и 14-го поколения, включая модели Core i5, Core i7 и Core i9, после того как выяснилось, что многие ЦП на архитектуре Raptor Lake подвержены постоянным повреждениям. Им подавалось слишком высокое напряжение, и некоторые из них необратимо деградировали. Intel пока не сообщил, подвергаются ли ноутбучные чипы тому же типу сбоев.

По состоянию на август 2024 года, нет способа исправить процессор Intel, который зависает таким образом — его необходимо заменить, и именно для этого предназначена продленная двухлетняя гарантия. Однако можно применить обновления BIOS материнской платы, которые могут предотвратить повреждения с самого начала, а Intel напрямую решает проблему избыточного напряжения в августовских обновлениях для партнеров по материнским платам.

Остается много открытых вопросов: сколько клиентов пострадало, почему Intel не отзывает эти чипы, почему он не изъял существующие запасы до своего августанского патча, как он будет проинформировать клиентов о проблеме, насколько лояльно он будет относиться к клиентам, которые захотят обменять процессор, и какие другие проблемы могут способствовать нестабильности этих чипов. (Intel заявил, что напряжение является основной причиной, но не единственной.) The Verge отслеживает ответы и другие новости в обновлениях StoryStream, которые вы найдете ниже. Мы также отслеживаем, какие производители ПК будут соблюдать продленную гарантию Intel в этой статье.