Финансовые лидеры по-прежнему полагаются на обычные инструменты, такие как Excel, для задач автоматизации вместо ИИ

Новый отчет утверждает, что руководители финансовых служб предпочитают Excel искусственному интеллекту (AI) для автоматизации и безопасности. Осторожный оптимизм определяет подход финансов к интеграции AI

Существует значительная разница между волнением отрасли по поводу инструментов AI и осторожной реальностью их внедрения в сфере финансов, утверждается в новом исследовании. Rossum опросил 470 руководителей финансовых служб из Великобритании, США и Германии, чтобы понять, как они ориентируются в текущей ситуации с автоматизацией, и какие задачи стоят перед ними. Было выявлено, что руководители финансовых служб осторожно оптимистичны, признавая потенциальные преимущества AI, но все еще опасаясь связанных с ним рисков - это отражается в том, что 58% руководителей финансовых служб по-прежнему полагаются на традиционные средства повышения производительности, такие как Excel.

Excel по-прежнему доминирует как инструмент автоматизации

Лидеры в сфере финансов, известные своей работой с конфиденциальными и строго регулируемыми данными, сталкиваются с уникальными вызовами при внедрении AI. Кибербезопасность является первостепенным вопросом для многих руководителей, поскольку агенты AI и системы вводят новые уязвимости, которые киберпреступники могут использовать. AI также усложняет соблюдение GDPR и закона о защите финансовых данных, и финансовые департаменты должны разработать четкие руководящие принципы, регулирующие использование этих технологий. Независимо от того, будут ли использоваться инструменты AI или нет, требования к соответствию нормативным актам и правовым нормам давно создают преграду для использования облачных инструментов. Google Sheets, часто хвалят за свои преимущества в области облачных технологий, остается намного менее популярным, чем Excel, особенно в крупных предприятиях.

Хотя AI рассматривается как мощный инструмент для автоматизации управления документами, исследование показало, что 27% руководителей финансовых служб считают, что риски внедрения AI перевешивают потенциальные преимущества.

Для руководителей финансовых служб, которые стремятся использовать автоматизацию на основе AI, отчет определяет несколько тактических шагов. Во-первых, необходимо устранить разрыв между существующими инструментами, такими как Excel, и более продвинутыми технологиями AI, и Rossum советует организациям инвестировать в обучение сотрудников по внедрению AI. Кроме того, создание надежных систем кибербезопасности и обеспечение соответствия нормативным требованиям поможет смягчить риски, связанные с внедрением AI, а установление протоколов управления, особенно для генеративного AI, будет иметь решающее значение для решения проблем поддержания этических стандартов при внедрении AI.