Google приносит извинения за сбой работы Chromecast и обещает исправить проблему

Многие пользователи старых устройств Chromecast в последнее время столкнулись с проблемой: их устройства перестали поддерживать функцию бросания контента (casting). Компания завершила поддержку этого бренда год назад, что вызвало предположения о намеренном устаревании продукции. Однако есть хорошие новости: это всего лишь проблема программного обеспечения, и Google работает над её решением.

Компания отправила письма пользователям с сообщением, что инженеры "занимаются разрешением этой проблемы как можно скорее и будут держать вас в курсе, когда будет что-то новое."

Google была довольно неопределённой в своих формулировках, но по крайней мере мы знаем, что решение приближается.

Ошибка затрагивает в основном старые устройства Chromecast и Chromecast Audio, препятствуя их возможности бросания контента (casting). Google сообщила, что причина проблемы установлена, однако не предоставила конкретики. Тем не менее, компания предупредила пользователей не выполнять заводские настройки для затронутых устройств Chromecast, так как это полностью заблокирует доступ к гаджету.

Google заявила, что будет помогать пользователям, потому что выполнение заводских настроек — один из первых шагов по устранению неполадок. Однако сроки решения не были указаны.

Один пользователь Reddit заявил, что нашёл причину потери функциональности устройств, отметив, что это было "всем определённо связано с истекшим сроком действия сертификата, встроенного в Chromecast". Этот человек сообщил, что сертификат указывал на то, что он перестанет действовать после 9 марта, и именно с этого дня многие модели начали давать сбои.

Для тех, кто не знаком с проблемой, она вызывает ошибку "ненадёжное устройство" при попытке бросания контента на определённые модели. Единственный вариант — отменить ошибку, что приводит к отключению функции бросания (casting). Затронутые устройства включают второе поколение Chromecast 2015 года и Chromecast Audio.