Google исправляет поврежденные входящие изображения и видео в сообщении

Google Messages обновился, чтобы исправить замедления, сбои и другие проблемы, которые мешают некоторым пользователям получать изображения и видео. Некоторые пользователи сообщили о проблемах с RCS, связанных с входящими медиафайлами: приложение Messages тормозит или зависает при загрузке вложений, фотографии нельзя нажимать или взаимодействовать с ними, изображения и видео выглядят размытыми, медленно грузятся или вообще не загружаются.

Google признал эти проблемы и «активно работает над» решением для их устранения согласно новому сообщению на странице поддержки. «Мы недавно выпустили обновления, направленные на значительное улучшение производительности при получении медиафайлов», — сказала менеджер сообщества Гугл Моника Y (Monika Y). Надеемся, что вы заметите разницу. Однако мы понимаем, что проблемы могут быть сложными, и нацелены на их правильное решение.

Google не уточнил какие именно медиапроблемы исправляют эти обновления Messages, но вероятно вносятся изменения на стороне сервера, так как пользователям ничего нового скачивать или устанавливать не требуется. Исправление также может не полностью решить проблемы для всех пользователей: Гугл просит людей отправлять отзыв о проблемах, если они «все еще наблюдаются».

По крайней мере один пострадавший пользователь отметил, что после начала распространения обновлений заметил разницу в получении RCS-фотографий.