Крупный сбой Oracle повлиял на системы федеральных медицинских записей США

Недавно система Oracle EHR вышла из строя на национальном уровне, что привело к необходимости использования резервных процедур в шести больницах управления по делам ветеранов (VA). Также были затронуты Министерство обороны (DOD), ВМС США и Администрация национального океанического и атмосферного управления (NOAA).

Проблема началась 4 марта в 08:37 по восточному времени, вызвав замораживание программного обеспечения и проблемы с доступом. Команды быстро приступили к решению этой проблемы, и системы были восстановлены в 14:05 того же дня при помощи перезапуска Oracle.

Спикер управления по делам ветеранов подтвердил CNBC: "Аффилированные медицинские учреждения VA последовали стандартным резервным процедурам во время сбоя, чтобы обеспечить непрерывность лечения для ветеранов".

Затронутые медицинские учреждения VA находятся в Спокене (Вашингтон), Уолла-Уалле (Вашингтон), Колумбусе (Огайо), Роузберге и Уайт-Сити (Орегон) и Норт Чикаго (Иллинойс).

Oracle в настоящее время проводит полный анализ причин сбоя.

Несмотря на произошедший инцидент, управление по делам ветеранов продолжает сотрудничать с Oracle. В ближайшие годы планируется расширение использования системы Federal Electronic Health Record: до 2026 года она будет внедрена еще в девяти медицинских учреждениях, кроме уже анонсированных четырех учреждений в Мичигане.

Секретарь управления по делам ветеранов Дуг Коллинз (Doug Collins) отметил: "Ветераны США заслуживают систему медицинских записей, интегрированную на всех уровнях VA и DOD, и именно такую систему мы предоставим". Он добавил, что управление стремится двигаться быстрее, но при этом остается обязательным слушать мнения врачей, медсестер и партнеров для правильного внедрения системы с самого начала.