Пользователи Chromecast возмущены ошибкой "недоверенное устройство", которая блокирует трансляцию, но исправление уже в разработке

Серьезный баг поразил некоторые старые устройства Chromecast. В частности, пострадали 2-го поколения Chromecasts и Chromecast Audio. Google сообщает, что сейчас работает над решением проблемы.

Странный баг затронул устройства Chromecast второго поколения и Chromecast Audio, препятствуя нормальной работе этих устройств. Пользователи становятся все более недовольными по мере ожидания исправления для поврежденных гаджетов.

Как сообщает 9to5Google и Android Authority, баг проявился за последние дни и вызвал несколько сообщений об ошибках. Все, что могут сделать пользователи, — это закрыть эти сообщения, и больше ничего не работает. Одно из сообщений гласит: "Ненадежное устройство: [имя] не было подтверждено. Это может быть вызвано устаревшей прошивкой устройства." Другое сообщение гласит: "Мы не смогли аутентифицировать ваш Chromecast."

На страницах поддержки Chromecast есть ссылки, но они не помогают с этой конкретной проблемой.

На Reddit много пользователей жалуются на то, что устройства Chromecast в целом часто бывают нестабильными и Google медленно реагирует на такие проблемы. Однако теперь кажется, что официальное исправление находится в пути.

Рассматривались предположения о том, что Google тихо выводит старые модели из эксплуатации без какого-либо уведомления для пользователей, но это не так. Некоторое исследование на Reddit указывало на проблему с серверной стороны (что выходит за пределы контроля пользователей) и конкретно на неправильно обновленный сертификат безопасности.

Хорошая новость в том, что официальный аккаунт Google на Reddit сообщил о том, что компания осведомлена о проблеме и инженеры работают над решением. Временно рекомендуется ждать исправления и не выполнять сброс устройства до заводских настроек — обычно это первый шаг при подобных проблемах.

Если вы уже полностью сбрасывали Chromecast, Google обещает предоставить инструкции для восстановления в ближайшее время. Мы будем следить за появлением ожидаемого исправления.