ChatGPT остается самым популярным инструментом ИИ в офисах по всему миру, свидетельствует опрос, при этом Индия лидирует.

Исследование DeskTime показало, что 75,9% офисов используют ChatGPT в своей работе. В США время использования ChatGPT на рабочем месте увеличилось на 42,6%. Опасения по поводу безопасности ограничивают использование ChatGPT в некоторых крупных компаниях, таких как Apple, Amazon и Bank of America.

Быстрый рост китайского ИИ DeepSeek был беспрецедентным, но шум вокруг его подъема начал стихать. Новые исследования предоставляют свежие данные о глобальном использовании искусственного интеллекта. Исследование DeskTime, проведенное между январем 2023 и декабрем 2024 года среди 2 385 сотрудников в 97 компаниях с использованием их системы отслеживания времени, показало, что ChatGPT остается наиболее распространенным инструментом ИИ на рабочих местах во всем мире. Темпы его внедрения продолжают расти.

По данным исследования, к декабрю 2024 года 75,9% офисов по всему миру интегрировали ChatGPT в свои процессы, причем Индия лидирует с показателем 92%. В США распространение использования ChatGPT было ниже мирового среднего уровня: в 2024 году он вырос с 68% до 72%, что медленнее, чем в других регионах. Однако время, проведенное сотрудниками на работе с ChatGPT, значительно увеличилось — 42,6% сотрудников сообщили о более интенсивном использовании этого инструмента.

При этом индивидуальное использование выросло до 28,3% от общего числа сотрудников в США с 17% годом ранее. Это указывает на то, что хотя все больше сотрудников используют ИИ на рабочем месте, более широкое внедрение компании замедлились.

Исследование DeskTime также показало, что 75% офисов в США использовали различные инструменты ИИ, включая ChatGPT и другие платформы похожего типа, в 2024 году. Это немного ниже, чем 76% годом ранее. Уровень использования искусственного интеллекта колебался на протяжении года: использование достигло минимума в 63% в январе 2024 года и максимума в 81% к октябрю того же года. Эти колебания могут быть связаны с сезонными тенденциями работы, внутренними политиками компаний или изменяющимися взглядами на автоматизацию.

Несмотря на широко распространенное использование ChatGPT, более медленный рост его внедрения в новых рабочих местах указывает на осторожность бизнесов без предыдущего опыта работы с этим инструментом. “Хотя распространение использования ChatGPT колеблется между офисами, он все еще используется почти в 75% компаний США. Медленный рост использования ChatGPT может быть связан с внедрением других генеративных ИИ-инструментов или внутренними политиками компании, запрещающими или ограничивающими использование ChatGPT из-за опасений по поводу безопасности и конфиденциальности данных,” — отметил Артис Розенталс (Artis Rozentals), CEO DeskTime. “Например, Apple, Amazon и Bank of America известны своими запретами на использование этого инструмента.”