Наконец-то найдено решение для надоедливой ошибки Microsoft Store, которая старше Windows 11

Компания Microsoft предложила четыре способа устранения распространенной ошибки магазина приложений после шести лет. Эти методы включают сброс приложения, его обновление и изменение настроек TLS.

Ошибка 0x80131500 в Microsoft Store привлекла внимание пользователей еще в 2019 году, а теперь, спустя шесть лет, компания наконец предоставила подробное руководство по устранению этой проблемы. Эта ошибка известна как "Попробуйте снова" и существовала уже более двух лет до выхода Windows 11.

Microsoft предложила четыре метода для исправления ошибки:

• Сброс приложения Microsoft Store.
• Проверка наличия обновлений.
• Запуск устранителя проблем (для Windows 10).
• Обновление настроек TLS в интернет-соединении.

Компания особо рекомендует пользователям, выбравшим четвертый метод, проверить использование протоколов TLS 1.2 и TLS 1.3. Для этого необходимо открыть раздел "Свойства Интернета", перейти во вкладку "Дополнительно" и отметить только последние два пункта из списка, игнорируя TLS 1.0 и TLS 1.1.

Если первые три метода не помогли, можно предположить, что проблема связана с несовместимостью протокола Transport Layer Security (TLS) в интернет-соединении.

Одно из первых упоминаний об ошибке 0x80131500 было сделано более шести лет назад на подреддите r/Windows10. Несмотря на то что оригинальный автор поста нашел решение, его шаги отличались от тех, которые предлагает сама Microsoft.

Сброс приложения помогал временно, но не решал проблему полностью. Автор искал различные обходные пути, включая создание нового локального аккаунта Windows, отключение антивируса, сброс кэша магазина и переустановку приложения с помощью устранителя проблем.

С появлением официальных рекомендаций Microsoft надеются, что наконец-то можно будет решить эту распространенную (и раздражающую) ошибку на Windows 11 и Windows 10. Однако это вызывает вопрос о том, почему компании понадобилось шесть лет для решения такой часто упоминаемой проблемы.

Также возникает вопрос о количестве пользователей, которые действительно часто используют Microsoft Store, поскольку большинство программ можно установить из внешних источников. Если бы магазин был более популярен, возможно, было бы больше шума вокруг этого исправления.

Надеемся, что один из четырех предложенных методов поможет избавиться от сообщения об ошибке "Попробуйте снова". Рекомендуется сначала обновить приложение и очистить кэш, если проблема не устраняется, можно переустановить его.