Бизнесу грозит "разрыв по ИИ": это может стать решающим фактором успеха или провала

Microsoft отмечает "разделение в сфере ИИ" среди компаний

Те компании, которые не смогут использовать или подготовиться к искусственному интеллекту (AI), рискуют серьёзно упустить возможности. AI-агенты могут сыграть ключевую роль при правильной реализации.

По данным нового исследования, британские компании столкнутся с трудным положением, если не воспользуются возможностями и выгодами от применения инструментов искусственного интеллекта. Исследование Microsoft предсказывает, что британские предприятия рискуют оказаться на неправильной стороне "разделения в сфере ИИ", которое разделяет компании с (или без) конкретным AI-планом.

Это разделение может поставить под угрозу возможность увеличить экономику и улучшить общественные услуги в масштабах всей страны, предупреждает отчёт.

"Разделение в сфере ИИ" проявляется тем фактом, что хотя половина организаций имеет ясную стратегию по внедрению искусственного интеллекта и навыки для этого, другая половина таких навыков не обладает. Более половины (54%) руководителей признали отсутствие у их компаний формальной AI-стратегии, и тревожно то, что менее половины (45%) считают, что их компании правильно понимают необходимые для успеха сегодняшнего дня навыки в области искусственного интеллекта. Половина (50%) также отмечает разрыв между амбициями и действиями.

Это разделение распространяется и на рабочую силу: более половины (57%) руководителей сообщили о расширяющемся разрыве в эффективности и продуктивности между работниками, использующими ИИ, и теми, кто не использует. Более трети (36%) руководителей даже отметили, что сотрудники, регулярно использующие искусственный интеллект, будут чаще признаваться или повышаться в должности.

AI-агенты должны занять важное место во многих компаниях, помогая сотрудникам сократить объем работы и надеясь повысить продуктивность. Исследование Microsoft показало, что почти три четверти (72%) руководителей ожидают полной интеграции AI-агентов в операции своих компаний скоро, 21% ожидает этого уже в течение следующих 12 месяцев, и 39% — за два года.

"Интеллектуальные агенты могут сыграть ключевую роль в устранении рутинных задач, предоставляя работникам возможность уделять больше времени творческим и ценным заданиям", отметил Даррен Хардман (Darren Hardman), генеральный директор Microsoft UK. "В Microsoft мы помогаем создать экономику на основе искусственного интеллекта, инвестируя в цифровые навыки и преодолевая разделение в сфере ИИ — все это предварительные условия для стимулирования роста экономики, основанного на AI, в Великобритании".