Реакция на переход Duolingo к использованию искусственного интеллекта оказалась напрасной.

Решение компании Duolingo сделать ставку на искусственный интеллект (AI) вызвало негативную реакцию пользователей, однако результаты второго квартала показали совершенно иную картину. Квартальная выручка превысила ожидания, акции компании выросли почти на 30%, а количество ежедневных активных пользователей увеличилось на 40% в годовом исчислении.

По прогнозам компании, выручка за этот год превысит 1 миллиард долларов, а ежедневная аудитория выросла на 40% в годовом исчислении. Рост значительный, но находится в нижней границе прогнозов компании, оценивавшей рост в пределах 40-45%. На вчерашней телефонной конференции по итогам квартала инвестор обратил внимание на это обстоятельство, о чем сообщил генеральный директор Луис фон Ань (Luis von Ahn).

Причина, по которой мы оказались в нижней границе прогноза, заключается в том, что я сделал несколько заявлений об искусственном интеллекте, не предоставив достаточного контекста. Из-за этого мы столкнулись с негативной реакцией в социальных сетях", – заявил фон Ань. "Для нас было важно восстановить позитивный настрой в социальных сетях. Мы прекратили публиковать провокационные посты и начали размещать контент, способствующий улучшению нашего имиджа. Это сработало".