Instagram столкнулся с проблемой: пользователи жалуются на наплыв жестоких и сексуальных видео

Компания Meta сообщила CNBC, что в Instagram произошла ошибка, из-за которой пользователи получают большое количество Reels видео, которые обычно не рекомендуются алгоритмами платформы. "Мы исправляем ошибку, которая вызвала ситуацию, при которой некоторые пользователи видят контент в ленте Instagram Reels, который не должен был быть им рекомендован", — заявили представители компании журналистам. Извиняемся за эту ошибку.

Пользователи активно обсуждают проблему на социальных платформах, спрашивая других, столкнулись ли они с тем же явлением. На Reddit один пользователь сообщил, что его страница Reels заполнилась видеороликами о стрельбе в школе и убийствах. Другие жалуются на то, что видят видео с изображениями насилия, таких как убийства ножом, отсечение головы и кастрация, а также обнаженное тело и нецензурный порноcontent.

Некоторые пользователи продолжают наблюдать подобные ролики даже после активации функции контроля над чувствительным контентом. Социальные алгоритмы обычно показывают пользователям видео и другие материалы, схожие с теми, которые они обычно смотрят, читают или лайкают. В данном случае Instagram стал рекомендовать графические ролики даже тем пользователям, кто не взаимодействовал ранее с подобным контентом Reels.

Представитель Meta не уточнил CNBC, в чем именно заключается ошибка, но многие из видео, которые пользователи сообщают, что видят, вообще не должны были быть на Instagram согласно политике компании. Для защиты пользователей... мы удаляем самые графические материалы и добавляем предупреждения к другим графическим материалам, чтобы люди знали о том, что содержание может быть чувствительным или возмутительным перед просмотром, — говорится в политике компании.

Правила Meta также гласят, что компания удаляет реальные фотографии и видео с изображениями обнаженности и половых действий.