Клерковые должности все чаще подвергаются воздействию ИИ

Исследование Института общественной политики и исследований (IPPR) показало, что искусственный интеллект может значительно повлиять на работу сотрудников с белыми воротничками. Более двух третей задач, связанных с их работой, могут быть затронуты AI.

Работы, требующие компьютерных навыков, такие как управление проектами, маркетинг и административная поддержка, особенно уязвимы для воздействия генеративного искусственного интеллекта. Исследование показало, что до 70% из 22 тысяч анализируемых задач могут быть либо “трансформированы”, либо полностью “заменены” AI.

“Организационные и стратегические задачи” а также “повторяющиеся и неповторяющиеся когнитивные и аналитические задачи” наиболее подвержены улучшению продуктивности за счет использования искусственного интеллекта. Однако, поскольку AI эволюционирует от новинки до реального помощника, IPPR призывает создать более четкие руководства.

Автор исследования и начальник отдела AI в IPPR Карстен Юнг отметил, что слишком много политик фокусируется либо на ускорении внедрения искусственного интеллекта, либо на обеспечении его безопасности. Однако мало кто определяет ясное и целенаправленное направление для использования AI.

“Запуск ‘AI агентов’ показывает, что искусственный интеллект отличается от предыдущих технологий,” — прокомментировал Юнг. “Технология AI может оказать сильнейшее воздействие на экономику и общество: она будет трансформировать рабочие места, уничтожать старые профессии, создавать новые, способствовать развитию новых продуктов и услуг и позволит нам делать то, что раньше было невозможно.”

IPPR призывает правительства установить четкие политики, измеримые цели, сотрудничать с частным сектором и гражданским обществом для направления развития технологий AI и обеспечения того, чтобы эти технологии оставались в интересах общества.

Юнг добавил: “Политикам необходимо углубить понимание последствий мощного искусственного интеллекта. Важно не только гарантировать безопасность моделей AI, но и определить цели, которые мы хотим достичь.”