Сотрудники крупнейшего банка Сингапура рискуют потерять работу из-за революции ИИ, и это меня беспокоит

Банк DBS планирует сократить до 4000 должностей (9,7% от общего числа сотрудников) за счет естественного увольнения работников на контрактной и временной основе в течение ближайших нескольких лет. Постоянные сотрудники не потеряют свои места. Всего будет создано около 1000 новых рабочих мест, связанных с использованием искусственного интеллекта (AI).

Директор DBS сообщил BBC News, что сокращение штата произойдет за счет естественного увольнения сотрудников на временных и контрактных должностях в течение ближайших нескольких лет. Он также подчеркнул, что постоянные должности не будут затронуты.

Глава DBS Пиуш Гупта (Piyush Gupta), который покинет компанию в марте 2025 года, отметил, что банк планирует создать около 1000 новых рабочих мест, связанных с использованием AI.

В 2024 году Гупта сообщил, что использование искусственного интеллекта в DBS началось как минимум десять лет назад. В настоящее время банк использует более 800 моделей AI по 350 различным случаям применения и ожидает экономический эффект от этих технологий превысит S$1 млрд ($745 млн, или £592 млн) в 2025 году.

Эксперты делятся мнениями по поводу того, насколько значительно изменение рабочих мест и образа жизни из-за машиннообученных больших языковых моделей (LLMs), которые стали основой для понимания искусственного интеллекта, может произойти. В 2024 году управляющий директор МВФ Кристалина Георгиева оценила влияние AI на 40% рабочих мест по всему миру и предположила, что это может усугубить неравенство. Однако губернатор Банка Англии (BoE) Эндрю Баили заявил BBC в том же году, что AI не станет "массовым уничтожителем рабочих мест", но при этом есть огромный потенциал для развития.

В феврале 2024 года антивирусное ПО Norton опубликовало результаты исследования, согласно которым 62% респондентов не смогли отличить AI-контент в онлайн-профиле для знакомств. Если люди не могут распознать или понять технологию, они также не будут развиваться с ней на рабочем месте, что сделает их еще более ненужными для руководителей — которых, к удивлению, никто не планирует заменить искусственным интеллектом.