Сообщается, что Meta обучает своих AI-чатботов отправлять не запрошенные сообщения.

Все мы сталкивались с едким, пассивно-агрессивным вопросом ("?") после небольшой задержки с ответом. И вскоре подобное (хотя, вероятно, более позитивное) отношение можно будет получить от ИИ-чат-ботов, с которыми вы ранее взаимодействовали на платформах Meta, таких как Instagram или WhatsApp.

Согласно новому отчету Business Insider, компания, принадлежащая Марку Цукербергу, тестирует проактивную функцию в настраиваемых чат-ботах, созданных с использованием ее no-code AI Studio. Эта функция позволит им отправлять незапрошенные последующие сообщения на основе предыдущих бесед.

Этот проект, известный внутри фирмы, занимающейся разметкой данных Alignerr, как "Project Omni", предназначен для "предоставления ценности пользователям и, в конечном итоге, улучшения повторного вовлечения и удержания пользователей", как указано в руководствах, которые, по утверждениям BI, были просмотрены.

Meta рекламирует AI Studio как платформу, где "каждый может создать ИИ-персонажа, основанного на своих интересах", и призывает создателей рассматривать чат-ботов как ИИ-расширение самих себя. Вы можете настроить внешний вид чат-бота, выбрать контент, на котором он обучается, и решить, в каком приложении, принадлежащем Meta, он будет отображаться, и все это без "каких-либо технических знаний".

Согласно отчету BI, в руководствах Alignerr по Project Omni приводится пример чат-бота, ориентированного на кино, которого они называют "Маэстро киновской магии". Этот чат-бот может отправить пользователю такое сообщение: "Надеюсь, у вас гармоничный день! Я хотел узнать, открыли ли вы для себя новые любимые саундтреки или композиторов в последнее время. Или, может быть, вам нужны рекомендации для следующего кинопросмотра? Дайте мне знать, и я буду рад помочь!"

Как отмечает BI, у Meta есть деловой стимул поддерживать вовлеченность людей в общение с ее чат-ботами. Продленное вовлечение жизненно важно для увеличения доходов, и в этом году Meta рассчитывает получить от $2 до $3 миллиардов только от своих генеративных ИИ-продуктов. К 2035 году компания оценивает эту цифру в $1,4 триллиона.

Такие прогнозы будут возможны только в том случае, если ее ИИ-инструменты будут использоваться постоянно, поэтому дружеское напоминание от чат-бота время от времени кажется очевидным шагом.

Проактивные сообщения в настоящее время все еще являются лишь тестовой функцией. И хотя запоминание разговоров и инициирование новых без приглашения, безусловно, приближается к серой зоне согласия пользователей, представитель Meta сообщил BI, что ИИ будет отправлять последующее сообщение только в том случае, если пользователь первым начал разговор, и он не будет отправлять другое сообщение, если первое будет проигнорировано.

Ответы также должны соответствовать личности ИИ и характеру предыдущего разговора, поддерживая позитивный тон и избегая спорных или деликатных тем, если пользователь сам их не затронул.

В прошлом месяце Meta начала предупреждать своих пользователей не делиться интимными подробностями в публичной ленте Meta AI после того, как стало известно, что большое количество пользователей делало это невольно.