Salesforce объявляет о повышении цен на 6% вместе с внедрением функций искусственного интеллекта.

Компания Salesforce объявила о повышении цен в среднем на 6% для редакций Enterprise и Unlimited, которое вступит в силу 1 августа 2025 года. Одновременно с этим компания запускает новые продуктовые уровни, ориентированные на искусственный интеллект (AI), что существенно расширяет структуру затрат на ее платформу.

Повышение цен затронет Sales Cloud, Service Cloud, Field Service и некоторые отраслевые облака (Industries Clouds). При этом редакции Foundations, Starter и Pro останутся без изменений, сообщила компания во вторник.

Компания Salesforce объясняет данное решение значительными постоянными инновациями и ценностью, которую продукты предоставляют клиентам. Также компания представляет новые дополнения Agentforce, начинающиеся от 125 долларов США за пользователя в месяц, которые обеспечивают неограниченное использование AI-агентов для сотрудников. Премиум-версия Agentforce 1 Edition начинается от 550 долларов США за пользователя в месяц и включает в себя комплексные возможности AI, а также облачные функции.

Структура ценообразования на Slack также была пересмотрена: план Business+ теперь стоит 15 долларов США за пользователя в месяц, а также добавлен новый уровень Enterprise+. Базовый доступ к Slack останется бесплатным для всех клиентов Salesforce.