Искусственный интеллект сократит штат сотрудников Amazon в ближайшие годы, заявил генеральный директор Джасси.

В обращении к сотрудникам во вторник генеральный директор Amazon Энди Джесси (Andy Jassy) заявил, что корпоративный штат компании сократится в ближайшие годы по мере внедрения большего количества инструментов и агентов на основе генеративного искусственного интеллекта (AI). "Нам потребуется меньше людей для выполнения некоторых задач, которые выполняются сегодня, и больше людей для выполнения других типов задач", – отметил Джесси. "Трудно точно сказать, к чему это приведет в долгосрочной перспективе, но в ближайшие несколько лет мы ожидаем, что это приведет к сокращению общего числа сотрудников в корпоративном штате".

Компания Amazon уже сократила более 27 000 сотрудников с 2022 года и предприняла несколько сокращений в этом году. В январе было сокращено около 200 сотрудников подразделения North America stores, а в мае – еще 100 сотрудников подразделения devices and services. По данным финансовых отчётов, по состоянию на конец марта Amazon насчитывала 1,56 миллиона штатных и нештатных сотрудников по всему миру. Компания также использует временных работников в своих складских операциях, а также привлекает подрядчиков.

Amazon широко использует генеративный AI во всех своих внутренних операциях, в том числе в своей логистической сети, где эта технология используется для оптимизации размещения запасов, прогнозирования спроса и повышения эффективности работы складских роботов.

В своем последнем обращении к акционерам Джесси назвал генеративный AI "уникальной возможностью переосмыслить все, что мы знаем". Он добавил, что эта технология "позволяет компаниям значительно экономить деньги" и способна изменить существующие нормы в области кодирования, поиска, финансовых услуг, розничной торговли и других сфера. "Развитие этой технологии происходит быстрее, чем что-либо другое в истории технологий", – подчеркнул Джесси.