Клиенты AT&T теперь могут узнать, почему им звонит компания

Клиенты сети AT&T получат еще один инструмент для принятия решения о том, когда брать трубку: теперь на экране входящего звонка будет отображаться причина звонка компании. Это продолжение функции брендированного звонка, которую AT&T и TransUnion представили в прошлом году, и она работает только на телефонах под управлением Android.

Эта функция начинается с самого бизнеса, делающего звонок, который может выбрать сообщение для отображения, например «напоминание о пополнении» или «сервис доставки». Сообщение также будет отображаться на странице деталей звонка. Получателю ничего делать не нужно: сообщение просто появляется так же, как и значок подтверждения номера сейчас. Теоретически это позволит узнать, например, что ваша аптека звонит для уведомления о пополнении рецепта или что водитель DoorDash стоит перед вашим домом.

Функция работает с использованием протокола STIR/SHAKEN, который помогает операторам маркировать потенциально спамные звонки. Она также является частью функции Verified Calls от Google, которая была впервые протестирована в Бразилии несколько лет назад. Теперь эта возможность используется по крайней мере одним из операторов США.

Однако ограничение на Android означает, что многие клиенты AT&T в США не увидят это сообщение, поскольку мы являемся известными владельцами iPhone. Однако такое положение дел может измениться: Джеймс Гарверт (James Garvert), старший вице-президент по коммуникационным решениям TruContact Communications Solutions компании TransUnion, сообщил The Verge, что «мы ожидаем, что эта функция станет стандартной на всех мобильных устройствах со временем».