85% британских работодателей признаются в слежке за сотрудниками – и это не нравится работникам

Более восьми из каждых десяти компаний в Великобритании признались, что активно шпионят за своими сотрудниками. Однако более половины британских работников заявили, что готовы уволиться с работы, если им будет угрожать наблюдение на рабочем месте. Эти напряжённые отношения на рабочих местах раскрывает последнее исследование компании ExpressVPN, одной из лучших на рынке провайдеров виртуальных частных сетей (VPN).

"Эти результаты подчеркивают необходимость усиления прозрачности и доверия в рабочем коллективе," заявила Лорен Хендри Парсонс (Lauren Hendry Parsons), эксперт по защите конфиденциальности от ExpressVPN.

Рост инструментов для контроля со стороны руководства

Мы привыкли к физическому наблюдению на рабочем месте: например, камеры безопасности или персональные бейджи. Однако удалённая работа подразумевает менее видимый мониторинг. По мере увеличения числа удаленных сотрудников руководители находят новые способы контроля над своими подчиненными. Эти инструменты, известные как bossware (смесь слов "босс" и "spyware"), включают программное обеспечение, устанавливаемое на устройствах сотрудников для мониторинга их активности. Это может охватывать посещенные сайты, используемые приложения, нажатия клавиш и даже скриншоты для оценки производительности.

Команда экспертов по конфиденциальности опросила 1000 сотрудников и 1000 работодателей из разных уголков страны, чтобы выяснить их отношение к этой тревожной тенденции. Как уже упоминалось, 85% работодателей в Великобритании признались, что используют какие-либо формы онлайн-мониторинга. Не только это, но и почти три четверти британских руководителей (72%) заявили, что предпочитают работу на месте из-за меньшего количества необходимого наблюдения.

С другой стороны, британские работники выражают обеспокоенность по поводу мониторинга на рабочем месте. Большинство (79%) считают, что правительству следует лучше регулировать использование технологий bossware. Почти половина респондентов (42%) полагают неправильным контроль онлайн-коммуникаций, таких как электронная почта, чаты и видеозвонки. Однако 45% сотрудников подозревают, что уже находятся под наблюдением на рабочем месте. Напряжённо то, что ещё большее количество британцев (46%) заявили о том, что перспектива шпионажа со стороны руководства влияет на их уровень стресса и тревожности. Некоторые респонденты (17%) даже готовы принять снижение заработной платы на 25%, чтобы избежать мониторинга.

По словам Парсонс, работодателям необходимо найти баланс между обеспечением продуктивности и уважением к приватности сотрудников, независимо от того, где они работают. Она отметила: "При избыточном контроле может возникнуть токсичная рабочая среда, повышенный стресс, снижение продуктивности и, в конечном итоге, высокий уровень текучести кадров. Организациям необходимо принять прозрачные и этические практики мониторинга, которые приоритетно заботятся о благополучии их сотрудников."