Исследование Microsoft: Зависимость от ИИ Убивает Критическое Мышление

Новое исследование (PDF) от учёных из Microsoft и Карнеги-Меллонского университета показало, что увеличение зависимости от инструментов искусственного интеллекта приводит к снижению навыков критического мышления.

Gizmodo сообщает:

Исследователи опросили 319 работников сферы знаний — людей, чья работа связана с обработкой данных или информации. Участникам было предложено рассказать о том, как они используют генеративные инструменты AI на рабочем месте.

Участники должны были сообщить о заданиях, которые им поручили выполнить, способах использования AI для их завершения, уверенности в способностях AI справиться с задачей и собственных возможностей оценить результат работы инструмента. Также участников спрашивали об их уверенности в том, что они смогут выполнить ту же работу без помощи AI.

В ходе исследования выявились определённые закономерности: чем больше уверенность работника в способности AI справиться с заданием, тем чаще он позволял себе расслабиться и передать управление инструменту. Участники сообщили о "ощущении выполнения критического мышления", когда полагались на инструменты AI, что подразумевает возможное переусиленное доверие к технологии без должной проверки.

Это явление было особенно заметно при выполнении менее значимых задач, так как люди склонны быть менее придирчивыми в таких случаях. Несмотря на то, что это естественно для людей — терять бдительность при простых заданиях, исследователи предупреждают, что это может привести к проблемам "долгосрочной зависимости и снижения независимого решения проблем".

С другой стороны, когда работники были менее уверенны в способности AI выполнить поставленную задачу, они чаще прибегали к своим собственным навыкам критического мышления. В свою очередь, это приводило к большей уверенности в их возможностях оценивать результат работы AI и улучшать его самостоятельно.

Другое примечательное открытие исследования: пользователи с доступом к генеративным инструментам AI склонны генерировать "менее разнообразный набор результатов для одной и той же задачи" по сравнению с теми, у кого такого доступа нет.