Новый инструмент «Тарифный менеджер» Kickstarter теперь доступен создателям кампаний.

Новый Pledge Manager от Kickstarter, включающий инструменты, упрощающие логистику и исполнение заказов после успешного сбора средств, теперь доступен для всех создателей проектов. О нем впервые объявили в феврале прошлого года в рамках предварительного обзора дорожной карты продуктов Kickstarter на 2025 год.

Изначально доступный только через бета-программу платформы, Pledge Manager включает в себя новый Tariff Manager от Kickstarter, который был представлен в прошлом месяце. Он предназначен для упрощения добавления надбавок для покрытия дополнительных расходов, вызванных масштабными тарифами, введенными президентом Дональдом Трампом, а также для информирования спонсоров о причинах увеличения стоимости.

С момента запуска в начале 2009 года Kickstarter помог создателям собрать более 8 миллиардов долларов, успешно профинансировав более 278 000 проектов. Однако, как только проект получает необходимые средства, участие Kickstarter обычно заканчивается, оставляя создателям самостоятельное решение вопросов, включая исполнение заказов.

"Когда создатели запускают кампанию, у них есть только идея", - рассказывает технический директор Kickstarter Махеш Гурусвами изданию The Verge. "Им все еще нужно изготовить продукт, произвести его, отправить, собирать налоги. И все эти этапы творческого процесса, от среднего до последнего, мы обычно не контролируем. Поэтому до недавнего времени создатели использовали различные сторонние инструменты, чтобы все это реализовать. С Pledge Manager теперь создатели могут сделать все в рамках Kickstarter, им не нужно покидать платформу".

Pledge Manager от Kickstarter запускается сегодня с несколькими новыми инструментами для создателей. Опросы спонсоров позволяют создателям собирать дополнительные отзывы, например, предпочтения по цвету или размеру, а также подтверждать адрес доставки спонсора. Создатели также могут предлагать улучшения вознаграждений и другие дополнения после завершения кампании, чтобы привлечь новых спонсоров и получить дополнительный доход от существующих. Kickstarter оценивает, что эти дополнительные вознаграждения и дополнения могут принести создателям дополнительно от 10 до 15 процентов дохода, по словам Гурусвами.

Создатели также получат доступ к улучшенным инструментам для управления данными о заказах и спонсорах. Они смогут генерировать точные оценки стоимости и доставки на основе окончательного веса продукта и текущих тарифов, а также получат упрощенный способ отправки информации об отслеживании. Kickstarter даже интегрировал инструменты для сбора налогов с продаж в США и НДС в ЕС/Великобритании в Pledge Manager (планируется добавить сбор налогов в Канаде в будущем обновлении), обеспечивая сбор правильных сумм и надлежащую отчетность в налоговых органах.

Хотя инструменты, включенные в Pledge Manager от Kickstarter, не смягчает удар для спонсоров, которые внезапно должны заплатить больше денег. Kickstarter утверждает, что создателям необходимо будет работать со спонсорами один на один, чтобы найти решение проблемы с надбавками. Это могут быть частичные возвраты, дополнительные вознаграждения или кредиты на будущие проекты. Но еще один новый инструмент, который еще не выпущен и в настоящее время тестируется, может облегчить задачу спонсорам, внезапно столкнувшимся с дополнительными сборами. Pledge Over Time разбивает платежи на четыре равных платежа для взносов свыше 125 долларов, не взимая с спонсоров процентов. Эта функция предназначена для повышения доступности и облегчения доступа спонсорам к вознаграждениям более высокого уровня или дополнительным дополнениям, а не для увеличения прибыли платформы.