Ошибки искусственного интеллекта могут задержать обновления для Siri и Alexa

По информации Bloomberg, обновление Siri от Apple, которое так долго обещали, сталкивается с инженерными проблемами и ошибками в программном обеспечении, что может привести к задержке или ограничению выпуска.

Последним летом Apple анонсировала три ключевых улучшения для Siri:

• возможность использовать данные пользователя для более точного ответа на запросы и выполнение действий.
• новую систему, которая позволит помощнику более точно управлять приложениями.
• способность видеть, что отображается на экране устройства, и использовать этот контекст для лучшей помощи пользователю.

Цель состоит в том, чтобы предложить более универсальную версию Siri, которая сможет бесшовно получать доступ к информации и коммуникациям пользователя. Например, пользователи смогут спросить о файле или песне, которую они обсуждали с другом в текстовых сообщениях, и Siri автоматически найдёт этот элемент. Apple также продемонстрировала возможность быстрого нахождения номера водительского удостоверения пользователя путём просмотра фотографий.

Внутри компании многие сотрудники, тестировавшие новую версию Siri, обнаружили, что эти функции ещё не работают стабильно. Улучшения в управлении — усовершенствованная версия системы под названием App Intents — являются ключевыми для работы предстоящего устройства компании для умного дома. Этот продукт, AI-устройство для управления устройствами умного дома и FaceTime, планируется выпустить в этом году.

В то же время, по информации Washington Post, Amazon также сталкивается с трудностями при обновлении своего цифрового помощника Alexa:

"Умнее и более разговорный" вариант Alexa не будет доступен до 31 марта или позже. Этот запуск задерживается уже на год и шесть месяцев после первоначального анонса в ответ на конкуренцию от ChatGPT от OpenAI. Внутренние сообщения, просмотренные The Post, подтвердили, что запуск был изначально запланирован на этот месяц, но затем перенесён на конец марта.

Согласно внутренним документам, новые функции подписной AI-версии Alexa могут включать возможность приобретения персональности, воспроизведения разговоров, заказа еды или вызова такси. Некоторые из новых возможностей Alexa схожи с теми, что ранее были доступны бесплатно через партнёрства с компаниями, такими как Grubhub и Uber.

AI-усовершенствованная версия Alexa в разработке неоднократно задерживалась из-за проблем с неверными ответами. Поскольку продукт, который существует уже 10 лет, является ценным брендом, компания опасается рисковать доверием пользователей запуском ненадёжного продукта.