Влияют ли когнитивные способности на результаты выполнения повседневных задач на компьютере?

Исследователи утверждают, что уровень интеллекта играет более значимую роль в компьютерной грамотности, чем считалось ранее, настолько, что одной практики может быть недостаточно для обеспечения удобства использования.

Новое исследование показало, что общие когнитивные способности, такие как восприятие, рассуждение и память, имеют большее значение для определения способности человека выполнять повседневные задачи на компьютере. "Очевидно, что различия между людьми нельзя устранить только с помощью обучения", – утверждает Анти Оуласвирта (Antti Oulasvirta), профессор Университета Аалто (Aalto University) в Финляндии, который вместе со своей комаndoй и отделением психологии Хельсинкского университета провел обширные исследования взаимодействия человека и компьютера. "В будущем необходимо упростить пользовательские интерфейсы для более легкого использования. Эта извечная цель была в какой-то момент забыта, и неудобно спроектированные интерфейсы стали причиной цифровоgo разрыва."

"Мы не можем способствовать более глубокому и равноправному использованию компьютеров в обществе, пока не решим эту базовую проблему", – говорит Оуласвирта.

Это первое исследование, которое измерило фактическую способность пользователей выполнять повседневные задачи на ПК, поскольку предыдущие исследования основывались на самооценке участниками своих способностей с помощью анкет. "Исследование показало, что особенно важны рабочая память, внимание и исполнительные функции. При использовании компьютера необходимо определять порядок выполнения действий и помнить, что уже было сделано. Чисто математические или логические способности не помогают в той же степени", – отмечает Вильями Салмела (Viljami Salmela), преподаватель Хельсинкского университета.

"Наши результаты показывают, что современные пользовательские интерфейсы становятся настолько сложными, что их дизайн начинает влиять на инклюзивность", – заключают авторы работы, поднимая вопрос о том, "как спроектировать пользовательские интерфейсы, чтобы уменьшить роль когнитивных способностей."