Искусственный интеллект как терапевт: теперь вы можете получить консультацию

Новые исследования показывают, что при правильной подготовке боты ИИ могут оказывать терапию психического здоровья с такой же эффективностью, а может быть и большей, чем человеческие клиницисты.

В отчете говорится: недавнее исследование, опубликованное в журнале New England Journal of Medicine, показывает результаты первого рандомизированного клинического испытания для терапии ИИ. Исследователи из Дартмутского колледжа создали бота как новый способ решения давней проблемы: США по-прежнему сталкиваются с острым дефицитом поставщиков услуг психического здоровья.

«Я думаю, что то, что не масштабируется хорошо, это люди», — говорит Ник Якобсон (Nick Jacobson), клинический психолог, входивший в эту исследовательскую группу. По некоторым оценкам, на каждые 340 жителей США приходится всего один специалист по психическому здоровью.

Хотя многие боты ИИ, уже присутствующие на рынке, заявляют о предоставлении услуг психического здоровья, некоторые из них демонстрируют сомнительные результаты или даже приводили людей к самоубийству. Более пяти лет назад Якобсон и его коллеги начали обучать своего бота ИИ клиническим стандартам.

Как говорит Якобсон, проект включал много проб и ошибок, прежде чем он привел к качественным результатам. «Эффекты, которые мы наблюдаем, в значительной степени напоминают то, что вы увидели бы в лучших испытаниях на основе доказательств психотерапии», — говорит Якобсон.

Он говорит, что эти результаты были сопоставимы с «исследованиями, в которых людям была предоставлена стандартная доза лучшего лечения, которое у нас есть».