Подписчики ChatGPT раздражаются ограничениями Sora и сбоями OpenAI – и я их понимаю

Генерация видео в OpenAI Sora до сих пор недоступна для новых учетных записей. Ограничения последовали за неделей регулярных сбоев, которые затронули всех пользователей ChatGPT. OpenAI сообщает, что в настоящее время "испытывает высокую нагрузку".

ChatGPT переживает как хороший, так и плохой начало месяца, в зависимости от того, кого спросить. В то время как OpenAI в восторге от популярности новых функций, таких как новая нативная генерация изображений, подписчики ChatGPT Plus все больше расстраиваются из-за ограничений и нестабильной работы, вызванной новой волной популярности чат-бота – и я среди них.

На прошлой неделе ChatGPT столкнулся с одним из худших периодов сбоев. Хотя они в основном были кратковременными проблемами, постоянные проблемы (обычно начинающиеся в 9:00 по восточному времени / 14:00 по Гринвичу) привели к некоторым понятным недовольствам со стороны подписчиков, которые видели, как ворота новой нативной генерации изображений ChatGPT были распахнуты перед толпами бесплатных пользователей.

На данный момент страница состояния OpenAI снова сообщает, что компания "испытывает проблемы", а Downdetector показывает небольшие всплески отчетов – хотя ничего в масштабе прошлой недели, к счастью.

Степень прошлого недельного скачка была раскрыта директором по операциям OpenAI Брэдом Лайткэпом (Brad Lightcap) в X (ранее Twitter), который заявил, что "более 130 миллионов пользователей сгенерировали более 700 миллионов (!) изображений с прошлой среды".

Он добавил: "Мы ценим ваше терпение, пока мы пытаемся обслужить всех", что было несколько более сочувственным заявлением по сравнению с более фактическим заявлением генерального директора Сэма Альтмана (Sam Altman), который сказал: "хотя эти проблемы ChatGPT все еще относительно незначительны по сравнению с тем, что он все еще может делать".

Хотя эти проблемы ChatGPT все еще относительно незначительны по сравнению с тем, что он все еще может делать, разочарование платящих пользователей не успокаивается от слов руководства OpenAI, которые постоянно хвастаются количеством пользователей, перегружающих его GPU, и новыми функциями, которые, вероятно, ухудшат проблемы с емкостью в ближайшее время.

В выходные Сэм Альтман с энтузиазмом опубликовал список того, что мы планируем запустить в следующие несколько месяцев. Подписчики ChatGPT будут надеяться, что этот список возглавит новый GPU и серверная емкость, которые смогут более надежно справляться с притоком новых пользователей – и также предоставлять полный набор рекламируемых функций.

Рискуя прозвучать как избалованный пассажир самолета, который жалуется на отсутствие бесплатных арахиса во время чуда трансатлантического перелета, OpenAI должен держать один глаз на своих платящих подписчиков, даже когда другой устремлен к расширению своей глобальной базы пользователей.

Ведь конкуренция в области ИИ очень высока, а Google Gemini опережает в некоторых областях, в то время как DeepSeek и Manus AI предлагают все более заманчивые альтернативы для некоторых задач. Это объясняет, почему OpenAI сбросил оковы и недавно пересмотрел свои правила, чтобы расширить свою привлекательность.

Но подписчики ChatGPT будут надеяться, что это расширение не произойдет за счет качества опыта, который заставил их подписаться в первую очередь.