Великобритания запрещает фальшивые отзывы и скрытые комиссии за онлайн-товары

Великобритания запретила «безнравственные фальшивые отзывы и коварные скрытые сборы», чтобы облегчить жизнь покупателям онлайн.

Как сообщает The Guardian, новые меры в рамках Закона о цифровых рынках, конкуренции и правах потребителей 2024 года вступили в силу в воскресенье. Согласно этим мерам, онлайн-платформы обязаны прозрачно включать все обязательные сборы в рекламируемую цену товара, включая сборы за бронирование или административные расходы.

Закон направлен против так называемого «капельного ценообразования», при котором дополнительные сборы, такие как комиссии платформы, добавляются в процессе оформления заказа, чтобы обмануть покупателей и заставить их заплатить более высокую цену, чем ожидалось.

Как заявил министр по правам наций, конкуренции и рынка Джастин Мэддерс (Justin Madders), этот запрет «преследует цель положить конец шоку, который испытывают покупатели онлайн, когда в конце своего опыта покупок обнаруживают множество дополнительных сборов».