Зал позора «Облищения»

В 2022 году писатель и активист Кори Доктороу (Cory Doctorow) придумал термин «enshittification» (дословно – «охуение»), чтобы описать постепенное ухудшение качества сервиса или продукта. С тех пор этот термин стал настолько распространенным, что был признан словом года Национальным словарем Австралии в прошлом году. Редакторы Ars Technica, которые «наблюдали за многими вещами, которые подверглись enshittification», решили выделить некоторые из худших примеров, с которыми они столкнулись.

Вот краткое описание каждого из них:

Смарт-телевизоры:

Превратились в рекламные щиты, собирающие данные, ставя рекламу и отслеживание пользователей выше удобства использования и конфиденциальности. Такие функции, как удобные кнопки управления, жертвуются ради продвижения рекламы и приложений webOS.

«Скорее всего, ситуация будет ухудшаться по мере того, как компании, производящие телевизоры, будут нацеливаться на программное обеспечение, отслеживание и продажи рекламы в качестве способов монетизации клиентов после покупки телевизора – даже за счет удобства и конфиденциальности клиентов», – пишет Шэрон Хардинг (Sharon Harding). «Когда бюджетные бренды, такие как Roku, продают телевизоры с убытком, вы понимаете, что что-то не так».

Голосовой ассистент Google (например, Nest Hubs):

Функциональность со временем ухудшилась, и ранее работающие функции стали ненадежными. Пользователи сообщают о частых непониманиях и отсутствии реакции.

«Я без стеснения скажу: Google Assistant сейчас хуже, чем был вскоре после своего запуска», – пишет Кевин Перди (Kevin Purdy). «Даже если Google направляет все свои усилия на развитие ИИ, непонятно, почему команды 'Запустить мою утреннюю рутину', 'Включить свет в гараже' и 'Поставить будильник на 20:00' должны были пострадать».

Переносной формат документов (PDF):

Хотя изначально PDF был полезен для обмена документами между платформами и сохранения форматирования, он стал громоздким и проблемным. Копирование текста, особенно из академических журналов, часто искажается или становится невозможным.

«Gmail не принимает «нет» за ответ», – пишет Дэн Гудин (Dan Goodin). «Он постоянно спрашивает меня, хочу ли я использовать инструмент ИИ Gemini от Google для суммирования электронных писем или составления ответов. Как сказано в предупреждении внизу инструмента Gemini, я не могу рассчитывать на точность данных, поэтому нет, я определенно не хочу его использовать».

Windows:

Хотя многие жалобы на Windows 11 появились еще с Windows 10, новая версия продолжает тенденцию появления нежелательных функций, принудительных обновлений и сбора телеметрических данных. Ошибки и проблемы с производительностью также преследуют операционную систему.

«… действительно легко возмущаться Windows 11 в наши дни, между хорошо задокументированными неудобствами, постоянным натиском ИИ (некоторое из которого доступно только на дорогих новых ПК) и целым набором странных ошибок, которые в основном связаны с изменениями под капотом в обновлении Windows 11 24H2 в октябре», – пишет Эндрю Каннингем (Andrew Cunningham). «В этот список входят сломанные обновления для некоторых пользователей, неработающие сканеры и несколько unplayable игр. С каждым выпуском список вещей, которые вам нужно сделать, чтобы избавиться от и отключить самые раздражающие вещи, становится немного длиннее».

Веб-дискуссии:

Быстрое распространение мемов, трендов и корпоративного жаргона в социальных сетях привело к однотипности онлайн-коммуникации, что затрудняет выявление оригинального контента и создает ощущение постоянного шума.

«[T]he enshittifcation of social media, particularly due to its speed and virality, has led to millions vying for their moment in the sun, and all I see is a constant glare that makes everything look indistinguishable», – пишет Джейкоб Мэй (Jacob May). «Неудивительно, что некоторые компании считают ИИ будущим».