"Tuta Mail может стать вашим стандартным почтовым приложением для iOS, но только после жалобы на Apple"

Немецкий провайдер защищенной почты Tuta Mail подал жалобу на Apple 2 апреля 2025 года за то, что компания не включила Tuta в список стандартных почтовых приложений для iOS. Поставщик услуг с шифрованием отправил жалобу после того, как, по его утверждению, месяцами ждал ответа от технологического гиганта. Жалоба была отозвана менее чем через 24 часа, так как Apple, наконец, связалась с разработчиками Tuta Mail.

Tuta Mail, сервис электронной почты с шифрованием, подала жалобу против Apple в среду, 2 апреля 2025 года. Однако она была отозвана менее чем через 24 часа. Немецкий поставщик защищенной электронной почты решил подать официальную жалобу на Apple за то, что компания не включила его службу в список стандартных почтовых приложений для iOS, как того требует Закон о цифровом рынке. Tuta Mail предпринял это после того, как, по его утверждению, месяцами ждал ответа на свой запрос.

"После того, как журналист связался с Apple по этому вопросу, Apple связалась с нами в течение нескольких часов", – написал генеральный директор Tuta Mail Матиас Пфау (Matthias Pfau) 3 апреля в официальном заявлении. "По этой причине мы отзываем жалобу в ЕС, и Apple не должна опасаться никаких последствий".

Почему Tuta подала жалобу? Закон о цифровом рынке, вступивший в силу в прошлом году, ввел новые обязательства для крупных технологических компаний с целью предотвращения злоупотребления их доминирующим положением на рынке. Для Apple это означает, что всем пользователям iPhone или iPad предоставляется возможность выбирать стороннюю службу в качестве стандартного приложения электронной почты. Чтобы предоставить своим пользователям эту возможность, разработчики приложений должны следовать правилам компании и подать официальный запрос.

Tuta Mail, как сообщается, сделала это 14 января 2025 года, но не получила ответа. Команда пыталась связаться с Apple по электронной почте и в Twitter на протяжении всего марта, но успеха не добилась. Apple выпустила альтернативные стандартные почтовые приложения вместе с iOS 14 в 2020 году, за четыре года до вступления в силу правил Закона о цифровом рынке.

Самые крупные конкуренты Apple, Gmail и популярная служба шифрования ProtonMail, входят в число разработчиков, которым удалось успешно включить стандартные почтовые приложения с тех пор.

2 апреля Tuta решила подать официальную жалобу по Закону о цифровом рынке на Apple за то, что, как выразился Пфау, "Apple злоупотребляет своим контролем над нами". Менее чем через 24 часа Tuta подтвердила TechRadar, что Apple, наконец, связалась с командой "при журналист не обратился к ним", – добавила она.

Ответ Apple TechRadar обратился за комментарием к Apple, и компания сообщила нам, что запрос Tuta был неполным, так как в нем отсутствовала схема URL "mailto", которая необходима для корректной работы стандартных почтовых приложений в iOS. Apple также сообщила TechRadar, что компания связалась с разработчиками Tuta Mail как можно скорее, чтобы помочь им решить эту проблему.

Бозаков подтвердила ошибку, но сказала, что команда узнала об этом только сегодня (3 апреля). "Яpretty уверена, что мы все еще ждали бы ответа, если бы журналист не обратился к ним", – добавила она.