Владельцам ПК с процессорами Ryzen 9000: будьте бдительны из-за этой опасной ошибки

С момента выхода процессора AMD Ryzen 7 9800X3D в ноябре прошлого года было зафиксировано более 100 случаев его выхода из строя. Большинство сбоев происходило на материнских платах ASRock. Причина проблемы пока не установлена.

Несмотря на то, что Ryzen 7 9800X3D считается одним из лучших процессоров для геймеров на ПК, с момента его запуска поступают сообщения о критических отказах. Пользователь Reddit natty_overlord собрал подробную сводку отчетов о сбоях CPU, в которой на данный момент насчитывается 108 случаев выхода из строя Ryzen 7 9800X3D. В большинстве случаев процессор выходил из строя через несколько недель или даже дней использования, без каких-либо признаков проблем до момента отказа. К счастью, большинство пострадавших пользователей смогли вернуть свои CPU по гарантии и получить возврат средств или замену без проблем. Учитывая, что было продано тысячи процессоров Ryzen 9000, это не является серьезной проблемой. Тем не менее, большое количество вышедших из строя чипов вызывает некоторое беспокойство, особенно учитывая то, что мы до сих пор не имеем четкого представления о том, что вызывает эти преждевременные смерти.

Согласно отчетам natty_overlord, из 108 зарегистрированных случаев отказа Ryzen 9800X3D аж 86 произошли на материнских платах ASRock. 13 отчетов поступили от пользователей с материнскими платами Asus, пять – с MSI и один – с Gigabyte.

Следовательно, может ли ASRock нести ответственность за это? Возможно, что тайваньский производитель материнских плат частично виноват; natty_overlord также задокументировал 10 других отказов чипов Ryzen 9000 (включая 9900X и 9600X), все из которых произошли на материнских платах ASRock. Тем не менее, несколько отказов на материнских платах Asus и MSI указывают на то, что ASRock не является единственным виновником.

Кажется, что никакой конкретной чипсетной логики, страдающей от этих проблем, также нет. Большинство отказов Ryzen 9800X3D были разделены между материнскими платами X870 и B850, с меньшим (но не незначительным) количеством на моделях X670 и B650.

Короче говоря, нет способа узнать, что вызывает эти сбои, хотя AMD, безусловно, проводит расследование.

К сожалению, в настоящее время вы не можете предпринять много мер для защиты от этой таинственной ошибки, кроме как просто не использовать материнскую плату ASRock, учитывая значительный вес отчетов о сбоях для оборудования ASRock. Если вы рассматривали возможность покупки Ryzen 7 9800X3D, возможно, стоит повременить. Хорошая новость заключается в том, что если ваш ПК пострадал, то большинство сообщений, похоже, были успешно решены через процесс RMA, либо напрямую к AMD, либо к продавцу в случаях с предварительно собранными ПК.