Как удалить аккаунт Amazon

Может прийти момент, когда вы захотите разорвать отношения с Amazon – возможно, вы пытаетесь сократить импульсивные покупки, выйти из круговорота подписок или просто переосмысливаете, куда тратить свои деньги. В любом случае Amazon предоставляет вам два основных варианта: вы можете отменить свою Prime-подписку, чтобы прекратить ежемесячные (или годовые) платежи, или полностью удалить свою учетную запись Amazon, включая историю заказов, личные данные и доступ к службам, таким как Kindle и Prime Video. В этом руководстве мы подробно рассмотрим оба процесса, чтобы вы могли взять под контроль свое присутствие в Amazon.

Как отменить вашу Prime-подписку

Отмена Amazon Prime намного проще, чем вы можете подумать – особенно если вы хотите сэкономить деньги или уже не пользуетесь преимуществами. Prime включает в себя преимущества, такие как бесплатная доставка, доступ к Prime Video, Prime Reading и многое другое, но если вы ими не пользуетесь, вы можете отказаться от него.

Перейдите на страницу помощи Amazon «Прекращение вашей Prime-подписки» или войдите в свою учетную запись Amazon и выберите «Аккаунт и списки», а затем «Prime-подписка». Выберите «Прекратить подписку». Amazon может предложить вам остаться (например, напомнить о том, что вы потеряете, или предложить сниженную ставку). Если вы уверены в своем решении, продолжайте щелкать по кнопке «Продолжить отмену».

Подтвердите отмену. После отмены ваша подписка будет действовать до конца текущего расчетного периода. Если вы отменяете во время бесплатного пробного периода, ваши преимущества Prime прекратятся немедленно, и с вас не будут взиматься платежи.

Как полностью удалить вашу учетную запись Amazon

Если вы хотите пойти дальше и навсегда удалить свою учетную запись Amazon – вместе со всеми вашими личными данными, историей заказов и любыми связанными с ней службами – вы можете запросить полное закрытие учетной записи. Хотя это безвозвратно удалит данные учетной записи, такие как история ваших заказов, вы всегда сможете зарегистрироваться заново с нуля, если передумаете. После удаления учетной записи вы больше не сможете получить доступ ни к чему, что связано с ней.

• История заказов и счета-фактуры
• Доступ к цифровому контенту (например, книги Kindle, покупки Prime Video или Amazon Music)
• Сохраненные способы оплаты и адреса доставки
• Amazon Photos, Amazon Drive и история голосовых команд Alexa
• Любые оставшиеся остатки на подарочных картах Amazon или промокредит

Итак, прежде чем это сделать, убедитесь, что вы скачали все, что хотите сохранить, потратили бонусы и решили вопросы с гарантиями. После отправки запроса Amazon отправит сообщение с подтверждением на ваш адрес электронной почты или номер телефона. Вам нужно будет ответить в течение пяти дней, чтобы подтвердить запрос на удаление. Если вы этого не сделаете, запрос истечет, и ваша учетная запись останется активной.

Если у вас несколько учетных записей Amazon, вам потребуется пройти этот процесс для каждой из них. После удаления учетной записи ее нельзя восстановить. Если вы захотите снова использовать Amazon в будущем, вам придется создать новую учетную запись.

Кроме того, ваша учетная запись будет удалена во всех глобальных сайтах Amazon – поэтому, если вы также используете amazon.co.uk, amazon.de или amazon.co.jp с той же учетной записью, они тоже исчезнут.