Владельцы Garmin возмущены новой подпиской: «Нам нужно занять твёрдую позицию»

Garmin недавно анонсировала новую премиальную подписку Garmin Connect+, которая вызвала бурную реакцию пользователей. Тысячи людей высказали свое недовольство в Reddit, призвав к бойкоту новой услуги.

Новая подписка Garmin Connect+ стоит $6.99 / £6.99 / AU$12 в месяц или $69.99 / £69.99 / AU$120 в год и предоставляет пользователям анализ тренировок с помощью искусственного интеллекта, панель производительности, функцию Live Activity, расширенный LiveTrack и многое другое.

Garmin уверяла, что бесплатное приложение Garmin Connect останется доступным, но это не успокоило пользователей.

Пост в сабреддите Garmin, набравший более 6000 голосов и множество гневных комментариев, захватил форум. Пользователи выразили свое недовольство и призвали других к бойкоту новой подписки.

"Не подписывайтесь на Garmin Connect+!", - написал автор поста. "Нам нужно твердо заявить против этой тенденции введения подписок везде. Мы уже платим сотни долларов за часы, которые служат всего несколько лет из-за несъемных батарей".

Пользователи единодушно осудили нововведение Garmin. Многие заявили, что это заставит их пересмотреть будущие покупки часов.

"Я мог оправдать расходы на Garmin, зная, что все функции будут доступны, но мы все знаем, что происходит с сервисом после введения платной версии".

Другие пользователи призывают отправлять обратную связь Garmin через страницу идей компании.

Несмотря на то, что Garmin могла предвидеть негативную реакцию пользователей, анонс подписки на ранее бесплатный программный продукт всегда сопряжен с риском.

Проблема, отчасти, заключается в контексте. Пользователи Garmin уже перенесли массовый сбой в этом году, когда устройства были недоступны в течение 24 часов или более. Недавно пользователи также выражали опасения, что дорогие и мощные устройства отстают из-за фрагментированного подхода к выпуску программного обеспечения и новых функций.

Мы обратились в компанию за комментариями по поводу шума вокруг анонса и будем обновлять эту историю по мере получения информации. Следите за TechRadar, чтобы принять участие в открытом форуме, где пользователи смогут поделиться своими мыслями.

Полностью отказаться от новой подписки маловероятно, но Garmin может быть вынуждена что-то предпринять в свете сложившейся ситуации.