Теневой ИИ: скрытая угроза операционного хаоса

Искусственный интеллект (AI) undoubtedly меняет правила игры. Но реальность такова, что часть ваших сотрудников уже использует его способами, которые вы не контролируете. Вспомните ранние дни облачного хранилища? Сотрудники, желающие делиться и сотрудничать, начали использовать сервисы, такие как Google Drive и iCloud, без надзора IT-отдела.

С появлением новых технологий, таких как AI, мы начинаем видеть повторение истории. Вместо файлов мы теперь видим развертывание инструментов AI по неавторизованным каналам компании, создавая риски, такие как утечки данных и проблемы с соблюдением нормативных требований.

Хотя эти несанкционированные инструменты могут казаться быстрым решением для решения ежедневных задач, они влекут за собой существенные риски, которые предприятия не могут игнорировать. Ключ – в проактивном управлении и обеспечении сотрудников безопасными альтернативами.

Как могут компании вернуть контроль?

Для бизнеса запрет AI полностью impractical, и игнорирование его тоже не вариант. Чтобы противостоять росту "Тенистого AI", организации должны предпринять несколько проактивных шагов:

1. Разработать ясные политики управления AI: Формальная политика использования AI необходима для определения того, какие инструменты одобрены, как их следует использовать и кто несет ответственность за надзор. Эта политика также должна устанавливать правила использования данных, соответствия требованиям и определять последствия несанкционированного использования AI.
2. Внедрить ограничители: Установка ограничителей помогает сотрудникам использовать AI ответственно без компрометации корпоративных данных. Это могут быть семинары, вебинары или электронные курсы для обучения сотрудников правильному использованию AI. Кроме того, тестовые среды, брандмауэры или политики, ограничивающие внешние платформы AI, могут помочь смягчить риски и направлять сотрудников к одобренным решениям.
3. Интегрировать безопасные помощники AI: Организации должны отдать приоритет внедрению безопасных помощников AI, которые соответствуют как потребностям, так и ожиданиям сотрудников. Эти инструменты должны соответствовать высоким стандартам безопасности и легко интегрироваться в существующие рабочие процессы.
4. Укрепить протоколы IT-безопасности: Более сильные протоколы безопасности критически важны для предотвращения проникновения несанкционированного AI. Предприятия должны гарантировать, что инструменты AI соответствуют стандартам кибербезопасности, таким как шифрование и безопасные соединения API. Многофакторная аутентификация (MFA) и модели безопасности Zero Trust могут дополнительно ограничить доступ к конфиденциальным данным, создавая более безопасную среду для внедрения AI.

Ставки никогда не были выше. По мере развития AI организации должны отдать приоритет четкому управлению и использовать безопасные инструменты, чтобы стимулировать ответственное использование. Это не только уполномочивает сотрудников, но также защищает конфиденциальность, укрепляет безопасность и готовит предприятия к уверенному навигированию в будущем, основанном на AI, одновременно раскрывая его полный потенциал.