Google: техническая неполадка привела к удалению данных «Таймлайн» у некоторых пользователей Карт

Несколько недель назад некоторые пользователи Google Maps сообщали об исчезновении из их Хронологий всех посещенных мест. Как стало известно из публикации 9to5Google в начале этого месяца, Google подтвердил, что у некоторых пользователей были удалены данные и, в некоторых случаях, они не подлежат восстановлению.

В заявлении для The Verge представитель Google Женевьев Парк (Genevieve Park) сказала: «Мы столкнулись с кратковременной технической проблемой, которая привела к удалению данных Хронологии для некоторых пользователей».

Согласно заявлению, восстановить свои Хронологии смогут только те пользователи, у которых были включены резервные копии. Недавно Google перешел на хранение данных Хронологии на устройстве, и резервные копии, похоже, не включены по умолчанию.

Чтобы активировать их, нужно зайти в «Вашу Хронологию» в приложении Карты и обновить настройки из значка облака. В результате этого инцидента некоторые пользователи потеряли историю местоположения за несколько лет.

Хотя некоторые пользователи, у которых до возникновения проблемы были включены резервные копии, заявили, что смогли восстановить данные своей Хронологии, другие в Reddit сообщили, что не смогли вернуть все данные даже после импорта своих резервных копий.