Google подтверждает удаление данных из Хронологии карт для некоторых пользователей

Пользователи Google Maps недавно жаловались в таких местах, как Reddit, что их данные «Таймлайн» — история перемещений в приложении — исчезли.

Теперь Google подтвердил Android Authority, что случайно удалил эти данные, и те, кто не использовал резервные копии Google в облаке, лишились их навсегда. Вот заявление, которое Google сделал изданию:

«Мы столкнулись с кратковременной технической проблемой, которая привела к удалению данных «Таймлайн» для некоторых пользователей. Почти все пользователи с зашифрованными резервными копиями «Таймлайн» смогут восстановить свои данные; к сожалению, те, кто не включил резервное копирование, не смогут вернуть потерянные данные».

В посте на Reddit, замеченном Android Authority, пользователи сообщали, что получили похожее сообщение по электронной почте от Google, в котором содержались инструкции о восстановлении данных для тех, кто активировал функцию резервного копирования приложения в облаке. Чтобы проверить, включена ли она у вас, нажмите значок пользователя в приложении Google Maps для iOS или Android, затем «Ваш таймлайн» и найдите значок облака с стрелкой внутри (включено) или чертой через него (отключено). Вы можете нажать на значок, чтобы изменить настройки резервного копирования.

Google предупредил пользователей прошлым летом, что переходит на хранение данных местоположения Google Maps на устройстве пользователя. Это означало, что вы могли отслеживать историю местоположений в Google Maps без ее хранения на серверах Google, что отлично для конфиденциальности, но сопряжено с риском внезапного исчезновения данных, как показала «техническая проблема» Google. И к сожалению, хотя Google Maps позволяет экспортировать данные истории местоположений в файл, в инструкциях Google по восстановлению данных «Таймлайн» нет очевидного способа повторного импорта данных без использования серверов резервного копирования в облаке.